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.Help4444

今天客服小妹接到苏州某公司的客户电话,客户非常着急,了解情况后确定是Help4444勒索病毒,表示可以解决当即派遣在上海处理的问题的工程师紧急赶往现场,



工程师现场检测后,表示是可以处理的,与客户签订合同后立即解密,最终圆满恢复,并告知客户后期预防方式以及定期专人备份!


1、不要打开陌生人或来历不明的邮件,防止通过邮件附件的攻击;

2、尽量不要点击office宏运行提示,避免来自office组件的病毒感染;

3、需要的软件从正规(官网)途径下载,不要双击打开.js、.vbs等后缀名文件;

4、升级到最新的防病毒等安全特征库;

5、升级防病毒软件到最新的防病毒库,阻止已存在的病毒样本攻击;

6、定期异地备份计算机中重要的数据和文件,万一中病毒可以进行恢复。


遭遇勒索病毒,千万不要惊慌,第一步:切断网络 第二步:杀毒软件进行杀毒操作,防止病毒原体残留,感染其他介质 第三步:先把已加密的重要文件,备份至移动硬盘


咨询与服务

您可以通过以下方式联系我们,获取关于 

GandCrab的免费咨询及支持服务: 

1)拨打电话15611033457/15588889264(已开通勒索软件专线) 

2)咨询QQ1196368487

3)PC端访问 

grit.com.cn选择右侧智能客服,进行咨询 


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24小时应急响应电话:15021662155 (微信同号)

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